É um cartão associado à compra dos clientes, que permite ao seu titular ganhar bónus, acumular saldo e realizar pagamentos em várias lojas e parceiros aderentes, bem como confere ao seu titular o acesso a benefícios exclusivos, eventos e actividades criadas pelos parceiros com os clientes.
Para aderir, basta baixar a App Cartão É NICE, ou aceder à área pessoal no website, e preencher o formulário de adesão, confirmar autenticação com SMS de validação e colocar o PIN que irá querer utilizar nas Lojas da nossa Comunidade aderente!
Basta aceder a www.e-nice.ao ou baixar a nossa aplicação e fazendo o registo na área de Cliente poderá ter o seu Cartão automaticamente renovado e passando a contar com o seu Cartão virtual sempre disponível na App.
Caso o seu cadastro não esteja bem efectuado e não consiga autenticação na Área de Cliente, basta deixar-nos os seus dados para contacto e dados sobre o Cartão na mesma página e entraremos em contacto consigo assim que possível para integrar esta nova comunidade.
Não. Terá o seu Cartão virtual gerado no site que pode utilizar em qualquer uma das nossas famílias (parceiros) ou em qualquer actividade ou evento a que tenha acesso através da comunidade É NICE. Se preferir, pode associar também um Cartão físico, solicitando-o em qualquer Loja aderente.
Só tem de apresentar o seu Cartão físico ou virtual (App) ao operador de caixa de qualquer uma das Lojas aderentes. Basta passar e já está a ganhar. Todos os bónus e demais benefícios que pode ganhar estarão disponíveis para usar no dia seguinte à sua compra (excepto se houver indicação em contrário).
Após o registo na App, ou na área pessoal do nosso website (www.e-nice.ao), tem acesso ao seu saldo, movimentos, facturas e benefícios. A qualquer momento, em qualquer lugar, tem sempre a informação ao seu alcance! Se tiver alguma dificuldade, basta contactar-nos (923407484) e daremos e enviaremos toda a informação sobre as suas vantagens.
Sim, tanto o Cartão Físico como a App permitem a associação de um PIN de segurança (à sua escolha) para reforço da sua segurança na utilização de saldo, gasto de vouchers ou acesso a eventos e actividades. Aconselhamos a alteração do PIN com alguma regularidade para ainda maior protecção.
A qualquer momento poderá aceder à sua área pessoal e alterar/completar os seus dados pessoais. Aconselhamos que mantenha os seus dados completos e actualizados pois há promoções e eventos que são comunicados exclusivamente por e-mail e/ou SMS, assim como validações para uso dos seus benefícios e actividades.
Deve solicitar, assim que possível, o cancelamento do seu Cartão e a emissão da 2ª via. Pode optar por ter como 2º via apenas o Cartão Virtual e assim tem sempre disponível através da sua App ou do site www.e-nice.ao
Pode aceder à sua área pessoal na sua App ou no nosso website e efectuar o cancelamento do seu Cartão. De seguida, ou se não o conseguir fazer, deve contactar-nos através do nosso formulário online, do nosso e-mail (apoio@e-nice.ao) ou da nossa linha de apoio (923407484), 2ª a 6ª, das 08h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00, para que possamos tomar as devidas diligências.
Todos os seus dados são guardados e protegidos de acordo com a Lei de Protecção de Dados em Vigor e são utilizados unicamente para que possamos proporcionar mais e melhores benefícios, mais personalizados e de qualidade. Para mais informações, por favor consulte a nossa Política de Privacidade
Não. O acesso e uso da App ou Website não têm qualquer custo e podem ser acedidos quantas vezes entender. No entanto, o uso de internet para lhes aceder é que poderá ter custos mas depende da sua operadora ou se está a utilizar wi-fi externo e gratuito.
Sempre que tiver alguma questão, sugestão, reclamação ou elogio, por formulário online, por e-mail (apoio@e-nice.ao), ou pela nossa linha de apoio (923407484 - 2ª a 6ª, das 08h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00), não deixe de falar connosco e estar sempre informado(a).
As vantagens são:
1. Comodidade – permite ao cliente realizar compras quando haja saldo nele; aceder a eventos organizados pela comunidade;
2. Segurança - em todas as transações a realizar são validadas por PIN e a sua utilização é exclusivamente electrónica;
3. Conveniência – facilita em caso de imprevistos ou ausência de dinheiro físico.